Най-важните страници в един онлайн магазин са продуктите ти. Те продават.
Хората влизат в продукта, разглеждат и на база предоставената им информация решават дали ще го закупят или не. Лошото съдържание може да е пагубно за бизнеса ти. Но не само той, ако продуктовата страница има лош дизайн или не предоставя достатъчно информация на потребителя, той ще си тръгне от магазина. А както знаем, второ първо впечатление няма.
За това е време да ти дадем най-важните елементи на високо конвертиращите продуктови страници, за да продаваш повече и на повече хора.
1. Използвай мотивиращи заглавия
Всяко заглавие, което използвате трябва да дава цялата необходима информация на клиента, но в същото време да го привлича да закупи продукта. Има много видове мотивационни тактики, които насърчават покупка.
Задължително е да впишеш името на продукта, цветовете му, номер, модел и/или марката. Номерата на модела е нещо много важно, особено ако човек търси продукта онлайн. Ако знам номера на модела от колекцията и той е вписан в описанието в сайта ти, воала имаш нов клиент попаднал на теб, а не на конкурент. Хората знаещи, какво искат, са най-мотивираните да закупят от теб – не ги изпускай.
След това е време за едно изречение, което да спечели дори най-неубедителните клиенти. Вземете за вдъхновения pitch-a на технологичния гигант UBER “Натиснете бутона, насладете се на пътуването”. Тези шест думи обобщават цялата им услуга, а кои са вашите?
2. Снимките с високо качество са задължителни
Лесно е да се намери снимка онлайн, трудно е да се намери най-добрата и качествена за теб. Снимките, които са размазани, слабо осветени и трудни за четене, не показват твоите продукти на достатъчно високо ниво. Твоят онлайн магазин е виртуалният шоурум, така че показвай продуктите в най-добрата им светлина – буквално. Ако имаш висок бюджет, наемането на професионалист ще си струва инвестицията. Ако ли не, има десетки наръчници как да снимаш продукти, като професионалист. Нашите приятели от WooCommerce са написали такъв.
3. Използвай привличащи вниманието бутони „Добави в количката“
Как очакваш клиента да закупи нещо, ако бутона “Добави в количката” не му привлича вниманието? Той трябва да е невъзможен за пропускане и дори за потребител, който още не е взел решение за покупка.
Бутоните са призив за действие. Те трябва да са големи, с голям шрифт и ярък цвят, който да се откроява от останалата част на страницата. Трябва да бъдат на места, които са лесни за намиране, в идеалния случай в горната част на страницата, така че посетителите да не се налага да ги търсят дълго време
4. Насърчавай обратната връзка от клиентите
Може да е предизвикателство да се натрупват препоръки или отзиви, но те си заслужават усилията. Когато потенциалните клиенти видят 45 отзива за продукти и повечето от тях са добри, това създава незабавно доверие в продукта и марката.
WooCommerce предлага разширение, наречено Product Reviews Pro, което улеснява клиентите да пишат отзиви в стил Amazon директно на твоите продуктови страници. Те могат да оставят оценки, текст, снимки и дори видеоклипове.
5. Представи подробни описания на продуктите в онлайн магазина
Не всеки, който влезе в страницата на някой от продуктите ти, е готов да закупи, много от хората първоначално сравняват. Но е трудно да се сравняват нещата без подробности, независимо дали сравняват продукт с други от твоя сайт или с такива от различен онлайн магазин.
Един от елементите на високо конвертиращите продуктови страници е подробното и добре написано описание на всеки отделен продукт. Ако нямаш почти никаква информация за продукта, то почти сигурно е, че клиента ще закупи от конкурент. Това важи много повече за технологични продукти или инструменти, но е и толкова вярно за облекло, домашни потреби, храна и т.н. Ако все още не ни вярваш, представи си да седнеш в кафе и в менюто да има само снимки, без описание на храната/напитките.
Важно е да не претоварваш страницата си с твърде много текст. Статистиката показва, че над 20% от потребителите не купуват даден продукт поради малко или твърде много информация.
Ето няколко съвета за писане на описания на продукти, които продават:
- Бъди конкретен: не използвайте неясни твърдения като „най-бързият обрат“. Подкрепи ги с данни: „Средното време за изпълнение на поръчка миналата година беше 23 минути.“
- Фокусирай се върху предимствата: покажи как твоите продукти решават проблеми за целевата ти аудитория. „Почистете съдовете си за двойно по-малко време!“
- Вкарай емоция: напиши как продукта ти ще ги накара да се чувстват. „Чувствайте се горди да носите нещо стилно, което представлява вашия любим отбор.“
- Отстрани съмненията: отстрани съмненията още преди потребителя да си ги помисли. „С над 600 отзива с пет звезди можете да се доверите, че нашият продукт ще работи за вас ден след ден.“
6. Включете видеоклипове
Видео на твоята продуктова страница показва по-човешкото лице на компанията ти, дава визуален контекст и говори директно на потенциалните ти клиенти. Разширението Product Video for WooCommerce е чудесно за добавяне на видеоклипове на продуктовите страници.
7. Отговаряй на въпросите на клиентите
Ако твоите клиенти често задават едни и същи въпроси, значи правиш някаква грешка. Постарай се в описанието на всеки продукт да има максимално полезна информация, за да избегнеш питания. Страницата с често задавани въпроси не трябва да бъде единственото място, където купувачите намират отговори на най-належащите си въпроси. Дай им това, от което се нуждаят, направо на страницата на продукта.
Въпреки това, не изтривай напълно страницата за Често задавани въпроси. Разширението Product FAQs на WooCommerce показва често задавани въпроси в стил акордеон, който организира отговорите и спестява място на екрана.
8. Оптимизирай текста за по-голяма яснота
Избери прости шрифтове, които са достатъчно големи за четене. Използвай черен текст върху бял или много светъл фон, за да запазиш текста лесен за четене.
9. Добави снимки на всички опции на продукта
Ако продуктите се предлагат в няколко цвята или бройки, направи снимки на всички тези комбинации, за да може клиента да ги разгледа. Продаваш чаши за кафе в 12 цвята, трябва да имаш изображения на всяка опция. Това е още по-важно, ако използваш креативни имена на цветове като „Essence of the Tropics;“ това не е цвят, който някой познава, запознай го с него.
Product Variations Table на WooCommerce ти позволява да показваш различни вариации като размер, цвят и стил. Това е особено полезно за магазините за дрехи, но също така може да помогне на супермаркети, които имат различни вкусове на един и същ продукт.
10. Създай усещане за спешност с таймер за обратно отброяване
Обратното отброяване “Остават 5 артикула на тази цена” или “Отстъпката важи само още 10 часа” е психологически похват, който кара потребителя да пазарува повече, сега.
Добра идея е да отброяваш часовете до изтичане на специална оферта, пускане на нов продукт, отстъпка или уеб семинар. Също може да сложиш и отброяване на последни бройки до изчерпване на количествата.
Опитай се да създадеш ефективност при високо конвертиращите продуктови страници
Показахме ти някои от най-важните елементи на конвертиращите продуктови страници. Не забравяй, че твоите продукти са най-добрия канал за продажба. Те повлияват най-много дали клиента ще закупи нещо или не. Използвай някои от плъгините на WooCommerce, за да си спестиш време и усилия. Извлечи полза от тях, не инвестирай само в маркетинг, а обърни и специално внимание на продуктовите страници и колко ефективни са те. Гаранция, че така ще имаш повече доволни клиенти и повече приходи.
